Salgs- og leveringsbetingelser

Velkommen til Irvold IT & Kommunikation ApS (irvold.dk). Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler om køb af fysiske varer, digitale ydelser/produkter, IT- og konsulentydelser samt digitale tilkøb og promoveringer via vores applikationer og medier (herunder appen og mediet Gøngelandet).

Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du foretager et køb.

1. Generelle oplysninger

  • Virksomhed: Irvold IT & Kommunikation ApS
  • Adresse: Dybsø Fjordbanke 21, 4750 Lundby
  • CVR-nummer: DK30695445
  • E-mail: info@irvold.dk / kontakt@goengelandet.dk
  • Telefon: 70 222 912 (modtager ikke SMS)


2. Aftaleindgåelse og bestilling

  • Når du afgiver en ordre på hjemmesiden eller foretager et digitalt tilkøb i vores apps (f.eks. Gøngelandet), modtager du en ordrebekræftelse/kvittering via e-mail eller direkte i applikationen.
  • En bindende aftale er indgået, når ordrebekræftelsen er fremsendt, eller når aktiveringen af den digitale fremhævning/ydelse er påbegyndt.
  • Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere bestillinger ved åbenlyse prisfejl, systemfejl eller ved manglende overholdelse af vores retningslinjer for indhold.


3. Priser og betaling

  • Priser: Alle priser angives i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet udtrykkeligt er anført.
  • Betaling på hjemmesiden: Gængse betalingskort (Visa, MasterCard mv.) samt MobilePay.
  • Betaling i Gøngelandet-appen: Betaling for tilkøb og fremhævning af arrangementer i appen sker via MobilePay.
  • Trækning af beløb:
    • Eventfremhævninger og digitale ydelser: Beløbet trækkes via MobilePay umiddelbart ved købets godkendelse, hvorefter fremhævningen aktiveres.
    • Fysiske varer: Trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
    • Konsulent-/IT-ydelser: Afregnes i henhold til særskilt aftale.


4. Særligt om eventfremhævning i appen “Gøngelandet”

Dette afsnit gælder specifikt for køb af fremhævning af arrangementer/begivenheder i eventkalenderen i appen Gøngelandet:

A. Levering og varighed

  • Aktivering: En eventfremhævning aktiveres umiddelbart efter gennemført betaling via MobilePay (eller efter endelig redaktionel godkendelse, hvis relevant).
  • Udløb: En fremhævning er aktiv fra aktiveringstidspunktet og udløber automatisk, når arrangementet er afholdt, eller hvis arrangementet fjernes/slettes fra kalenderen.


B. Sletning eller aflysning af arrangementer

  • Hvis et arrangement slettes eller flyttes af arrangøren/brugeren selv inden afholdelse, betragtes fremhævningsydelsen som ophørt og fuldt leveret. Der ydes ingen hel eller delvis refusion ved forudgående sletning eller aflysning.


C. Indholdskrav og redaktionelt forbehold

  • Arrangøren/brugeren bærer det fulde ansvar for, at det tilmeldte arrangement (tekst, billeder, links, dato og sted) er retvisende, lovligt og ikke krænker tredjeparts rettigheder (herunder ophavsret og varemærker).
  • Irvold IT & Kommunikation ApS forbeholder sig retten til at afvise, redigere eller fjerne et fremhævet arrangement uden varsel, såfremt indholdet vurderes ulovligt, stødende, diskriminerende, i strid med god skik eller i strid med app-butikkernes gældende retningslinjer. Slettes et arrangement på denne baggrund, ydes der ingen refusion.


5. Levering (Øvrige ydelser)

  • Fysiske varer: Leveres til adresser i Danmark med normal leveringstid på 1–3 hverdage.
  • Digitale downloads og software: Leveres elektronisk via e-mail eller downloadlink straks efter gennemført betaling.
  • IT- og konsulentydelser: Leveres i henhold til individuel aftale.

6. Fortrydelsesret (Forbrugere / B2C)

Fortrydelsesretten gælder udelukkende for forbrugere (privatpersoner).

A. Digitale ydelser og eventfremhævninger

  • Bortfald ved påbegyndelse: Ved køb af digitale ydelser og fremhævning af begivenheder i Gøngelandet-appen bortfalder fortrydelsesretten, i samme øjeblik leveringen påbegyndes – dvs. når arrangementet markeres som fremhævet i kalenderen.
  • I forbindelse med betalingen via MobilePay giver du dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at fremhævningen aktiveres straks, og at du derved anerkender, at din 14 dages fortrydelsesret bortfalder.


B. Fysiske varer

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, varen modtages. Varen returneres for købers regning i væsentlig samme stand og mængde.


7. Erhvervsdrivende og foreninger (B2B)

  • Køb foretaget af virksomheder, foreninger, institutioner eller arrangører, der handler i erhvervsmæssigt øjemed, er ikke omfattet af fortrydelsesret.
  • Erhvervskøb er underlagt købelovens almindelige regler, idet ansvar for indirekte tab, driftstab, tabt omsætning, tabt billetsalg eller datatab udtrykkeligt er fraskrevet.


8. Driftsstabilitet og reklamation

  • Oppetid: Vi bestræber os på en høj oppetid og stabil drift af Gøngelandet-appen og relaterede tjenester. Vi kan dog ikke garantere 100 % uafbrudt adgang og er ikke erstatningsansvarlige for midlertidige nedbrud, planlagt servervedligeholdelse eller netværksforstyrrelser uden for vores kontrol.
  • Mangler: Skulle en fremhævning mod forventning ikke blive vist korrekt pga. en teknisk systemfejl hos os, forlænges visningen eller udbedres hurtigst muligt.
  • Eventuelle reklamationer bedes rettet straks til info@irvold.dk eller kontakt@goengelandet.dk.


9. Rettigheder og materiale

  • Alt design, layout, kildekode, varemærker og grafik i appen Gøngelandet tilhører Irvold IT & Kommunikation ApS.
  • Ved upload af arrangementsoplysninger og billeder giver arrangøren Irvold IT & Kommunikation ApS en royaltyfri, ikke-eksklusiv ret til at vise og formidle materialet i appen, Magasinet Gøngelandet samt på tilknyttede sociale medier og hjemmesider i relation til arrangementet.


10. Persondata (GDPR)

  • Ved køb og administration af arrangementer behandles nødvendige kontaktoplysninger og betalingstransaktionsdata til regnskabsmæssige formål og opfyldelse af aftalen.
  • Oplysninger videregives udelukkende til relevante partnere (herunder MobilePay til betalingsafvikling). Læs mere i vores privatlivspolitik.


11. Klageadgang og lovvalg

  • Kan en tvist ikke løses i mindelighed, kan forbrugere indbringe sagen for Nævnenes Hus / Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg via naevneneshus.dk.
  • Aftalen er underlagt dansk ret, og Retten i Næstved er værneting i erhvervsforhold.


12. Kontakt

  • Irvold IT & Kommunikation ApS
  • E-mail: info@irvold.dk / gongelandet@irvold.dk
  • Telefon: 70 222 912 (Ikke til SMS)